OVH vers O2Switch : témoignage et conseils pour une migration réussie

par 11 Fév 2022TRUCS & ASTUCES

Depuis sa création en 2017, le site d’Arimédias était hébergé chez OVH. Le service était correct, mais les performances du serveur laissaient un peu à désirer.

Et puis aux mois de décembre-janvier 2021, pendant plus de 3 semaines, le site est devenu particulièrement lent et bien souvent n’était même plus accessible.

La cause ? Une panne technique côté hébergeur.

Résultat ? Un trafic diminué de 30 – 40% et un travail de mise à jour très fastidieux !

Nous avons donc pris la décision de migrer le site, et le choix s’est porté sur O2Switch, vu tous les avis élogieux qui fleurissaient sur divers forums.

Et deux mois après la migration, l’heure est au constat !

 

Cet article n’est pas sponsorisé ! Il sera donc le plus objectif possible 🦾
Bien sûr, ce n’est que notre retour d’expérience. Il n’est ni une attaque à charge, ni une glorification aveugle : simplement un retour factuel 🙂

OVH vers O2Switch - témoignage et conseils pour une migration réussie 2

Tout d’abord, un bref comparatif des deux hébergeurs, OVH et O2Switch :

OVH, hébergeur français mondialement connu, est un des pionniers dans le domaine de l’hébergement. Fondée en 1999, l’entreprise dispose aujourd’hui de plus d’un million et demi de clients, avec plus d’une trentaine de « datacenters ».

À côté, O2Switch fait figure de petit nouveau : né en 2003 à Clermont-Ferrand, la société (qui a changé de nom en 2009) s’est peu à peu taillé la réputation d’un hébergeur bon marché et au support très réactif.

Chez OVH, notre site était hébergé sur un espace mutualisé sur disque dur, avec un matériel vétuste.

Pour le même prix, O2Switch propose du stockage certes mutualisé, mais sur disque SSD (NVMe qui plus est) et avec des composants (processeur, mémoire RAM) aux performances incomparables.

Maintenant, un point sur le support :

Pour contacter OVH, il faut ouvrir un ticket depuis l’espace client, puis faire attention à ne pas tomber dans le filet des réponses automatiques pour enfin accéder à la file d’attente pour parler à un conseiller.

Chez O2Switch, pas la peine d’ouvrir un ticket. Vous pouvez tout simplement envoyer un mail à support@o2switch.fr, comme vous enverriez un mail à la DSI de votre entreprise… c’est royal ! D’autant plus que la réponse ne tarde pas (autour des 10 minutes généralement) et fait dans l’efficacité.

Et pour ce qui est du tarif ?

Chez OVH, plusieurs offres : entre 2,99€ et 33,99€ par mois, selon les options choisies.
L’hébergement dédié (non mutualisé) commence à 9,99€, avec des caractéristiques techniques basiques.
Voici leur détail des tarifs : https://www.ovhcloud.com/fr/web-hosting/

Chez O2Switch, une seule offre : pour 5€ HT/mois, un hébergement mutualisé avec des composants modernes, largement suffisants pour le site d’une TPE ou PME.
Petit plus intéressant, O2Switch propose de prolonger gratuitement la durée de votre hébergement chez eux en fonction du nombre de mois restants chez votre hébergeur actuel (dans la limite d’un an).

Avant la migration :

Plusieurs questions se sont rapidement posées :

  • Comment se passe le transfert du site ?
  • Et pour le nom de domaine ?
  • Le site restera-t-il accessible ?
  • Que vont devenir les emails passés ? Contenu, dossiers, redirections… Des années de travail 😰

Dans ce cas, surtout ne pas hésiter à demander directement au support d’O2Switch !

C’est ce qu’on a fait, et voici déjà quelques éléments de réponse :

Oui, vous pourrez conserver vos mails et oui, le site sera toujours accessible !

Et pour le transfert du site, O2Switch peut s’en charger gratuitement.

Pour le reste, on en parle un peu plus loin.

Et avant toute chose, assurez-vous que votre site ET votre base de données disposent d’un système de sauvegarde automatique ! La plupart des hébergeurs proposent ce service par défaut, accessible depuis l’espace d’administration de l’hébergement.

Vous pouvez aussi opter pour un plugin de sauvegarde, comme UpdraftPlus (WordPress) qui vous permettra notamment de faire des sauvegardes régulières sur des espaces de stockage distants, comme Google Drive.

Il va de soi qu’en cas de problème (pertes de données par exemple), même si Arimédias ne pourra être tenu pour responsable, n’hésitez pas à nous en parler en commentaires.

Nous pourrons probablement vous aider, même si le mieux sera toujours de contacter le support technique de votre hébergeur.

Les étapes de la migration en elle-même :

Voici les principales étapes de la migration d’un site web :

  • Création du compte O2Swich
  • S’assurer d’avoir une sauvegarde du site et de la base de données (cf ci-dessus)
  • Recréation des boîtes mails et transfert de l’historique des mails
  • Transférer le site :
    • Transfert des fichiers par FTP
    • Modification du fichier wp-config.php
  • Transférer le nom de domaine
  • Modification des DNS

Création du compte O2Swich et achat de l’hébergement

Rendez-vous ici, puis créez votre compte. Une fois ceci fait, vous pourrez acheter un hébergement (72€ par an TTC).

Une fois le paiement complété, vous recevrez un mail de confirmation, suivi d’un mail de bienvenue comprenant tous les identifiants et mots de passe dont vous aurez besoin.

Recréation des boîtes mails et transfert de l’historique des mails

Pour recréer les boîtes mail, rien de compliqué !

Il faut se rendre sur le nouvel espace d’administration. Chez O2Switch, c’est l’outil CPanel qui est utilisé.

L’adresse à utiliser varie pour chaque utilisateur et sera envoyée par mail peu de temps après la commande.

Une fois sur la page d’accueil, cliquer sur “Comptes de messagerie”.

screen cpanel mails 1

Ensuite, cliquer sur “Créer”.

screen cpanel mails 2

Puis, choisir les paramètres du nouveau compte : le nom de domaine que vous souhaitez utiliser, le nom d’utilisateur (ce qui sera avant le “@”), et enfin le mot de passe. Enfin, “Créer”.

screen cpanel mails 2

Attention ! Une fois ceci fait, même si les adresses ont bien été recréées, elles ne sont pas encore fonctionnelles. Pour ça, il faudra attendre que le nom de domaine soit transféré et que les DNS soient modifiés. On en parle un peu plus bas !

Si vous aviez des redirections entre adresses mails, vous pouvez les définir sur la page “Redirecteurs”.

cpanel mails redirections

Pour ce qui est du transfert de l’historique des mails, il va falloir utiliser cet outil, gratuit à condition de transférer moins de 3GB par boîte mail.

L’outil est très simple :

transfert des mails imapsync ovh o2switch

Sur la capture d’écran ci-dessus, les champs ont été remplis par des données fictives, pour l’exemple.

À gauche, il faudra donner les détails des comptes mails de l’ancien hébergeur.

Attention, cette manipulation implique que les adresses mails aient bien été recréées sur le nouvel hébergement (c’est l’étape précédente). En outre, elle devra être faite individuellement pour chaque adresse mail (“prénom.nom”, “contact”, “devis”…)

Normalement, si vous avez remis les mêmes mots de passe, les deux premiers champs seront identiques à gauche et à droite.

C’est pour le troisième champ que l’affaire se corse un petit peu : les “IMAP server hostname”, “Nom d’hôte du serveur IMAP” doivent se trouver dans les mails de bienvenue respectifs de l’ancien et du nouvel hébergeur.

Une fois que les trois champs sont renseignés, à gauche comme à droite, cliquez sur “Sync or resync”.

Une fois le transfert terminé, vous devriez retrouver, dans vos nouvelles boîtes mails, les anciens mails et leurs dossiers.

Transfert du site

Vient ensuite le transfert du site en lui-même.

Avant de continuer, sachez qu’O2Switch propose de s’occuper gratuitement du transfert de vos fichiers et de votre base de données.
Si vous êtes peu confiant, n’hésitez pas à le leur demander ! Il suffira de répondre au mail de bienvenue en indiquant votre souhait de profiter de cette prestation, et de donner vos identifiants.
C’est que nous avons choisi, et le transfert a été fait dans la journée !

Si vous décidez de suivre le même chemin, vous pouvez passer directement à l’étape “Transfert du nom de domaine”.

Sinon, vous pouvez continuer 👇

Tout d’abord, le transfert de fichier.

Pour y accéder, le plus simple est d’utiliser un client FTP, comme FileZilla. Voici un bref guide si vous ne connaissez pas ce logiciel.

Une fois la connexion établie (si vous ne vous souvenez plus de vos identifiants, vous les trouverez dans le mail de bienvenue de l’ancien hébergeur), téléchargez tous les fichiers contenus dans le serveur actuel, sur votre ordinateur.
Une fois que c’est fait, connectez-vous au nouveau serveur puis téléversez ces mêmes fichiers à la racine.

Ensuite, le transfert de la base de données.

Une fois dans l’espace d’administration de l’hébergement, cliquez sur “Bases de données MySQL”. Ensuite, vous pourrez recréer une base de données ainsi qu’un utilisateur.

cpanel créer base de données o2switch phpmyadmin mysql

Ceci fait, retournez sur l’accueil de l’espace d’administration, puis rendez-vous sur “phpMyAdmin”.

Vous accéderez ainsi à la base de données que vous venez de créer, et qui sera donc vide.

Cliquez sur le nom de la base à gauche, puis sur “Importer”. Ici, vous pourrez ajouter le fichier obtenu lors de l’exportation de l’ancienne base de données.

importation base de données phpmyadmin mysql

Enfin, le fichier wp-config.php :

Pour finir, il faut modifier le fichier “wp-config.php”, présent dans le dossier “www”. Ouvrez-le via FileZilla (clic droit puis “Afficher / Éditer”), puis vérifiez que les données de la partie “réglages SQL” sont bien à jour. En effet, lors de la recréation de la base de données, ces données ont changé par rapport à l’ancien hébergement. Le contenu de “DB_HOST” est inscrit dans le mail de bienvenue envoyé par O2Switch. Pour les autres, il faudra vous référer aux à l’étape précédente, lorsque vous avez recréé la base de données.

screen cpanel mails 3

Transfert du nom de domaine

Vient ensuite le transfert du nom de domaine.

Une fois sur cette URL, entrez le nom et l’extension du domaine. Dans notre cas, c’est “arimedias” et “.com”. Dans le cas d’un transfert, le nom de domaine est déjà réservé.

Cliquez sur “Poursuivre la commande”.

Screenshot 2 Commander un nom de domaine - Espace client o2switch

Vous allez ensuite recevoir un mail précisant comment effectuer le transfert de propriété du nom de domaine, pas-à-pas.

Modification des DNS

C’est la partie la plus technique de cet article, accrochez-vous bien 🙂

La théorie :

Le DNS (Domain Name System) est ce qui permet de faire le lien entre le nom de domaine (“arimedias.com” par exemple) du site et une adresse IP. Ainsi, lorsqu’un utilisateur se rend sur “arimedias.com”, une requête est envoyée aux DNS d’O2Switch pour que soient envoyés les fichiers qui correspondent à l’adresse IP liée à ce nom de domaine.

D’accord, c’est complexe 😅 Mais ce qui nous intéresse vraiment, dans le cas d’une migration, c’est ce qui suit :

Pour que, à chaque fois qu’un utilisateur demande à accéder au site, ce soit bien le nouveau site (c’est-à-dire celui présent sur le nouvel hébergement) qui soit affiché, il faut que le nom de domaine pointe vers la nouvelle adresse IP, celle du nouvel hébergeur.

C’est à ça que servent les DNS !

En pratique :

Pour changer les DNS, il faut se rendre sur l’espace d’administration de l’ancien hébergement.

Chez OVH, c’est ici que se passe. Il faut ensuite cliquer sur “Noms de domaine” dans le menu vertical de gauche, puis sur le nom de domaine concerné, puis sur l’onglet “Serveurs DNS”.
Ici sont affichés les différents serveurs DNS en cours d’exécution.
Cliquez ensuite sur “Modifier les serveurs DNS” à droite. puis remplacez les valeurs actuelles par les nouvelles, qui vous auront été communiquées par le nouvel hébergeur.
Pour O2Switch, ce sont les valeurs suivantes :

  • ns1.o2switch.net (109.234.160.5)
  • ns2.o2switch.net (109.234.161.5)

En les changeant par ceux du nouvel hébergeur, on s’assure que ce sera bien le nouveau site qui sera affiché. Généralement, un tel changement peut prendre jusqu’à 24h. Vous pouvez suivre l’état de la propagation des DNS sur ce site.

Pour plus de détails, voici la page dédiée sur le support d’O2Switch :
https://faq.o2switch.fr/nom-de-domaine/changer-dns-ovh

Et voilà ! Une fois que les DNS auront été totalement changés, la migration sera effective !

Si vous avez déjà migré, dites-nous si vous constatez des améliorations notables !

Vous n’avez pas encore fait le pas ?
Si vous avez des questions auxquelles nous n’avons pas répondu dans cet article, ou simplement des demandes d’éclaircissement, n’hésitez pas à les poser en commentaires 👇

Sinon, vous pouvez nous contacter par mail !

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